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没有居委业委会,商住公寓如何“抗疫有方”

作者:admin 发布时间:2022-08-25
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  没有居委业委会,商住公寓如何“抗疫有方”

  慧智公寓:租户志愿者“自救”,成立临时党支部协调资源

  来源:解放日报

  ■本报记者 栗思

  “转为管控区啦!”4月16日晚,慧智公寓的各大楼栋微信群里传来一则简讯,消息称,自当日起,公寓从封控区调整为管控区,启动7天居家健康监测。看到这则消息,租户顾晓艳难掩内心的激动。

  顾晓艳所租住的慧智公寓位于浦东张江与金桥之间,是典型的全租赁社区,共有租户698户、租客1450位,小区没有居委会、业委会,但是,防控工作并未就此停滞。自3月28日社区封控以来,物业、业主、租户三方积极行动,一次次渡过难关。

  这波疫情发生以来,上海辟谣平台后台接到过不少网友留言求助,称自己所居住的房屋类型为商住公寓,缺乏基层组织,小区防疫措施亟待加强。要知道,在申城,租住型社区数量不少,尤其在疫情防控的巨大压力前,普遍面临着没有居委会、业委会管理的现实困境,这样的社区该如何管理?或许,慧智公寓的做法可以作为参考。

  守护家园从何入手?

  慧智公寓里住的多为在沪工作的年轻人,平日里早出晚归,再加上公寓流动性大、归属感弱,彼此之间的了解少得可怜。跟普通住宅不同,公寓里缺少居委会等基层组织,只有物业提供基础的服务。因此,疫情初期,“如何开展疫情防控工作”就成了摆在租户们面前的最大难题。

  4月2日,公寓出现了第一例阳性病例。面对新冠病毒的威胁,在物业公司紧急开展消杀、联系转运的同时,租户们也看到了物业公司人手紧缺的实际情况,不约而同地开启了“自救”行动。

  “之前有楼组群因为租户流动,形同虚设,小区封控之后,我们第一时间自发建立起了楼组群,尽自己所能互帮互助。”在顾晓艳看来,楼组群的快速建立稳住了租户的心,也为“自救”提供了一个良好的沟通平台。紧接着,各个楼组群内,有租户自告奋勇担任楼组长,为楼内租户提供各项服务,租户之间的物资交换也悄悄开展起来。

  可光靠现有的物资显然远远不够,新的物资如何采购、消杀如何更加彻底、核酸检测如何更加有序……越来越多的租户开始主动向物业报名,要求参与社区内的志愿服务,“自救”行动向整个小区蔓延。

  志愿者的数量逐渐增加至80多人,成了公寓里疫情防控的一支重要力量。租户李争越曾于2020年5月参加过机场志愿服务,看到不少热心志愿者缺少感染控制的相关经验,便当起了“小老师”,为大家仔细讲解并演示穿脱防护服的流程。“志愿者都是高风险人群,防护措施一定要到位。”信息核对、安全分流、维持秩序、搬运物资……顾漪穿上防护服奔走扫楼,衣服早已湿透,可她从未抱怨过,“当时没有想太多,也没什么豪言壮志,就是简单地想为生活的地方出点力。”租户们也纷纷利用手上的资源,化身团长,积极联络供应商,为小区物资保障出份力。还有更多的志愿者则化身爱心传递者,对物资进行分装、统计、搬运,挨家挨户送菜上门。

  慧智公寓的租户们十分明白,尽管他们只是短暂地租住,可这个特殊时期,公寓就是他们的家。“守护我们的家,我们义不容辞。”

  各方力量如何凝聚?

  物业经理小宋很欣喜地看到,在志愿者的踊跃参与下,物业公司人手紧缺的情况得到了很大程度的缓解,社区正在朝着有序的方向迈进,可新的问题也随之而来。除保安、保洁外,物业办公室仅有两名管理人员,没能建立起完善的志愿者工作机制,am8亚美8,导致有的志愿者身兼数职,忙得不可开交,有的志愿者却重复劳动,几个人做了同一项工作。如何统筹管理,让志愿者的力量用到刀刃上?

  群里,有志愿者提出建议,“是不是可以成立一个临时党支部?”原来,小区里共计有100多名共产党员,大部分都已经响应市委市政府的号召,投身到社区一线的志愿服务中。他们迫切地希望,能够在社区建立起临时党组织,从而协调多方资源,凝聚社区力量。

  经过与上级党组织多次沟通,4月10日,慧智公寓成立了临时党支部,共设支委成员5名,由业主方浦开集团副总经理樊鸿伟担任书记,物业经理小宋担任副书记,分设宣传委员、生活委员、组织委员,在原本的志愿者团队基础上,根据工作内容分设核酸组、物资组、保安组、应急组、宣传组5个小组,由支委委员或党员同志予以对接,充分发挥党组织的凝聚力量,为公寓疫情防控工作筑起“红色堡垒”。“工作更有针对性了,也更高效有序了。”李争越说。

  核酸组的成员主要负责租户信息排查、组织核酸检测等工作。最近几次,几乎每次核酸检测都能看到核酸组工作人员的身影,他们变身“大白”,精准划分检测的批次、时间、顺序,组织租户分批前往采样点,保障核酸检测井然有序。物资组则主要保障租客居家隔离期间的物资储备工作,其中既包括浦开集团利用自有资源渠道、联络蔬菜保供企业后提供的“官方团购渠道”,也包括小区业主自发开展的团购。

  樊鸿伟进一步解释,“物资组一方面联络供应商,另一方面也要对业主自发开展的团购予以审核,保证‘非必要不团购’,减少外来物资感染的风险。”

  至于保安组和应急组,则专门负责小区里的消杀工作和配药、就医等突发情况的应对,宣传组则负责制作、发布每天的“慧智简讯”,每日两次,对小区内的疫情情况、团购信息、提醒通知等予以及时通报,一方面让租客放心、安心,另一方面也是反复提醒大家做好疫情防控。

  4月17日上午,樊鸿伟再次召集支部成员和各工作组成员,针对“配药、就医”等具体操作手势开展讨论。他的记事本上,早已密密麻麻,无一不是防疫工作的开展情况:对接街道、租户信息排查、组织核酸检测、物资分配转运、安抚情绪、发布疫情相关通知……他始终相信,“只要大家心往一处想,劲往一处使,胜利总会到来的。”